Інтеграція Freshworks + WHATSAPP (через сервис AceBot)

Freshworks – це CRM-платформа з набором опцій для керування продажами, маркетингом, обслуговуванням клієнтів тощо. Також тут є модуль IT-підтримки, управління персоналом та низка інших можливостей. Система була створена у 2010 році та на 2021 рік її використовують понад 40 000 компаній з різних країн світу. Вона має власне програмне забезпечення для підтримки клієнтів Freshdesk, модуль онлайн-чату Freshchat з вбудованими чат-ботами на базі AI, систему хмарної телефонії Freshcaller, а також інструменти для лідогенерації, email-маркетингу, розробки посадкових сторінок, ведення статистики та аналітики різних бізнес-показників. і т.д. Детальніше

Сервіс ACEBOT надає широкий перелік послуг по розробці та впровадженню чат-ботів для бізнесу. З їх допомогою можна організовувати рекламні та інші розсилки, приймати заявки, підтримувати необмежену кількість передплатників і операторів. Чат-боти ACEBOT забезпечують інтеграцію з онлайн-касами, автоматичні воронки продажів, а також докладну статистику по ключовим метрик (заявки, передплатники, платежі і т.д.). Платформа дозволяє інтегрувати чат-боти з безліччю зовнішніх сервісів і додатків, включаючи месенджери і соцмережі (VK, Viber, WhatsApp, Telegram, Slack, Facebook Messenger, Однокласники), платіжні системи та CRM-платформи. Детальніше