Интеграция CallTouch + Avochato

Маркетинговая платформа CallTouch позволяет осуществлять сквозную аналитику маркетинговых данных, а также коллтрекинг. Данные по звонкам клиентов, а также другим видам обращений к компании, собираются и анализируются, позволяя оптимизировать маркетинговые кампании и повысить качество общения с клиентами, в том числе и контролируя работу отдела продаж и колл-центра. CallTouch предлагает множество уже готовых интеграций с самыми часто используемыми сервисами, а также возможность подключения CRM. Подробнее

Онлайн-платформа Avochato включает набор функций для многоканальной коммуникации между бизнесом и его клиентами. Может использоваться службами поддержками, отделами операционного менеджмента, а также продаж и маркетинга. Основными инструментами платформы является встроенный модуль для текстовой коммуникации (онлайн-чат) и модуль онлайн-телефонии. Функционал Avochato поддерживает приватные и общие почтовые ящики, управление контактами, кампаниями, звонками, трансляцией, аналитикой и логами. Есть опции автоматических тегов, сегментации аудитории и интеграции со Slack, Microsoft Teams, Salesforce. Подробнее