Интеграция Alloka + Worksection

Сервис “Аллока” использует динамический коллтрекинг для формирования информационной базы по обращениям клиентов к компании через различные каналы. В том числе учитываются звонки от клиентов, обращения через callback-сервис, сообщения в чатах и т.д. - всё общение с клиентами сводится к единому центру. Данные используются для анализа таких обращений и повышения эффективности рекламных кампаний и работы отдела продаж. Подробнее

Система Worksection специализируется на управления проектами, предоставляя клиентам широкий набор инструментов для планирования и организации проектов, управления коммуникациями в его рамках и получения детальных отчётов. В зависимости от версии сервиса, минимальное количество активных проектов и пользователей составляет 10, а максимальное не ограничено. В проект также можно приглашать клиентов и партнёров компании, которые принимают активное участие в работе команды и могут отслеживать скорость и эффективность работы, оставлять комментарии и приглашать сторонних специалистов в команду. Система предлагает клиентам также и мобильную версию для iOS и Android. Подробнее