Интеграция Agile CRM + Gist

Платформа Agile CRM предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. С ее помощью можно управлять контактами, проектами и сделками, планировать встречи и координировать телефонию (звонки, скрипты, голосовая почта). Еще Agile CRM помогает автоматизировать маркетинг, включая e-mail и мобильный маркетинг, а также создание LP и интеграцию с социальными медиа. Система обслуживания клиентов в составе платформы имеет helpdesk-систему, модуль для организации обратной связи, создания базы знаний, систему тикетов и ряд других методов. CRM легко интегрируется с Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio и прочими сервисами. Подробнее

Gist является универсальным программным комплексом для выстраивания персонализированных коммуникаций и масштабирования продаж. Решение включает в себя возможности для ведения онлайн-диалогов, настройки автоматического e-mail маркетинга и создания справочных разделов. Набор инструментов позволяет глубоко анализировать поведение трафика, квалифицировать входящие запросы и реализовывать сложные сценарии вовлечения в реальном времени. Синхронизация чата, системы заявок и маркетинговых фильтров способствует слаженной работе отделов. Данная экосистема ориентирована на сбор точных данных о клиентском опыте и укрепление лояльности пользователей. Подробнее