- Para começar é preciso registar-se no ApiX-Drive
- Escolha quais dados transferir de YouScan para Freshdesk
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- Agora os dados serão transferidos automaticamente de YouScan para Freshdesk
Integração YouScan + Freshdesk
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YouScan e Freshdesk
Com o intervalo determinado, transfira os dados de YouScan para Freshdesk.
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Perguntas populares sobre a integração de YouScan e Freshdesk
Como acontece a integração de YouScan e Freshdesk?
Quanto tempo leva para integrar?
Quanto custa a integração de YouScan com Freshdesk?
Quantas integrações prontas para usar estão disponíveis em total no Apix-Drive?
As soluções YouScan são projetadas para monitorar mensagens de texto e visuais que mencionam uma marca ou empresa nas mídias sociais. O serviço está em operação desde 2009 e é uma solução popular usada por grandes marcas para identificar problemas e oportunidades potenciais na comunicação com os consumidores. O YouScan gera relatórios em tempo real para ajudar os clientes a construir uma imagem precisa das percepções do consumidor sobre sua marca e mapear formas de melhorar a reputação. Mais detalhes
A plataforma Freshdesk é um serviço de helpdesk que permite combinar diversos canais de interação com o cliente em sua interface: web chat, telefone, e-mail e redes sociais. Aqui pode guardar e classificar os pedidos dos clientes, atribuir-lhes diferentes estados e distribuí-los automaticamente entre os operadores. Gestão de SLAs, fóruns, base de conhecimento, controle de níveis de acesso às aplicações, criação de sua hierarquia e possibilidade de trabalho em equipe sobre elas são apresentados separadamente. Os clientes podem usar o portal de autoatendimento, também há elementos de gamificação para a equipe. Mais detalhes
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