Integração YouScan por API

YouScan é uma plataforma de monitoramento e análise de mídia social que está no mercado desde 2009. O sistema permite rastrear menções à marca online, inclusive em redes sociais, sites de avaliação, mensagens instantâneas e outras fontes online. Também estão disponíveis materiais de digitalização e visual, que visam encontrar um logotipo, nome de marca ou um objeto específico nas fotografias. O YouScan encontra menções à marca, determina sua direção e tom geral, coleta dados estatísticos sobre suas fontes, criando relatórios informativos e visualmente amigáveis, como nuvens de palavras ou os chamados insights visuais. Com base nessas informações, a empresa pode analisar a interação dos consumidores com a marca, destacando com mais profundidade os motivos tanto das atitudes negativas quanto das positivas. Dessa forma, você pode delinear a gama de problemas que os usuários têm, além de obter informações sobre os rumos em que a marca pode melhorar e novas ideias para desenvolver e melhorar a reputação. Quando houver uma discussão online de um tema específico relacionado à marca, o sistema ajudará a acompanhar o processo em tempo real. O serviço pode ser integrado ao próprio CRM da empresa, sistema HelpDesk ou messenger, você também pode configurar notificações quando o sistema encontrar menções importantes online.