Integração UseResponse + Smartsheet

UseResponse é uma plataforma que fornece um conjunto de ferramentas para organizar o feedback de clientes ou funcionários. Em seu arsenal existem vários módulos para coleta de feedback: por meio de um widget no site, um aplicativo mobile, ou integração com Jira, Slack, Salesforce e outras plataformas por meio da API Restful. UseResponse permite que você crie um fórum público ou privado para feedback; uma ferramenta separada é o módulo de suporte de Help Desk com suporte multicanal e distribuição automática de solicitações. Além disso, a interface do serviço possui uma base de conhecimento com a função de criação de documentação online e um chat de suporte disponível através de mensageiros instantâneos. Mais detalhes

A Smartsheet Cloud Platform fornece um conjunto de ferramentas de colaboração, otimização e controle de tarefas. Aos usuários é oferecido um catálogo de arquivos, pastas e chats de equipe, e as planilhas são o principal elemento do serviço. Eles podem ser criados do zero ou com base em vários modelos (para lançamentos de produtos, coordenação de vendas, planejamento de projetos, etc.). O Smartsheet também permite importar planilhas de outros formatos: Excel, Google, Microsoft Project, inclusive em sua interface há cartões para gerenciar tarefas e acompanhar seu andamento. Mais detalhes