Integração UseResponse + KeyCRM

UseResponse é uma plataforma que fornece um conjunto de ferramentas para organizar o feedback de clientes ou funcionários. Em seu arsenal existem vários módulos para coleta de feedback: por meio de um widget no site, um aplicativo mobile, ou integração com Jira, Slack, Salesforce e outras plataformas por meio da API Restful. UseResponse permite que você crie um fórum público ou privado para feedback; uma ferramenta separada é o módulo de suporte de Help Desk com suporte multicanal e distribuição automática de solicitações. Além disso, a interface do serviço possui uma base de conhecimento com a função de criação de documentação online e um chat de suporte disponível através de mensageiros instantâneos. Mais detalhes

KeyCRM é uma plataforma de negócios que fornece uma interface única para coleta e processamento de leads e pedidos de diferentes fontes: sites, marketplaces, redes sociais, mensageiros instantâneos, etc. Também em sua interface é conveniente se comunicar com os clientes através de diferentes contas do Instagram, Viber, Telegram, Facebook, Email ou outros canais. A presença de um módulo de e-commerce na interface do KeyCRM permite realizar inúmeras operações com mercadorias, marketplaces, armazéns, etc. É possível integrar uma conta com serviços de entrega e sistemas de pagamento. Há também um conjunto estendido de opções de análise para vários parâmetros: produtos, lojas, vendas, eficiência do gerente etc. Mais detalhes