Integração UseResponse + CM.com

UseResponse é uma plataforma que fornece um conjunto de ferramentas para organizar o feedback de clientes ou funcionários. Em seu arsenal existem vários módulos para coleta de feedback: por meio de um widget no site, um aplicativo mobile, ou integração com Jira, Slack, Salesforce e outras plataformas por meio da API Restful. UseResponse permite que você crie um fórum público ou privado para feedback; uma ferramenta separada é o módulo de suporte de Help Desk com suporte multicanal e distribuição automática de solicitações. Além disso, a interface do serviço possui uma base de conhecimento com a função de criação de documentação online e um chat de suporte disponível através de mensageiros instantâneos. Mais detalhes

O provedor de telecomunicações CM.com da Holanda oferece a empresas e empresários um pacote de serviços no campo da comunicação multicanal com clientes, autenticação e verificação, bem como aceitação de pagamentos online. O serviço permite lançar campanhas de marketing com personalização através de interface interna ou API SMS, populares mensageiros instantâneos e redes sociais, bem como processar chamadas de voz e SMS de entrada e saída através do módulo de telefonia em nuvem. Também existem opções para enviar mailings RCS e notificações push, bem como aceitar pagamentos online e conectar pagamentos através de terminais POS, pagamentos QR, links de pagamento, etc. Chatbots, tíquetes, senhas OTP, assinaturas eletrônicas e outras ferramentas estão disponíveis. Mais detalhes