Integração LiveChat

LiveChat oferece ferramentas para a criação de um chat online. Seus desenvolvedores afirmam que, desde seu início em 2002, a plataforma já foi usada por mais de 28.000 clientes em 150 países. O chat online é o principal serviço do LiveChat, pressupõe-se que este método de comunicação com potenciais compradores seja mais cómodo e eficaz para a loja online e serviços de apoio do que, por exemplo, chamadas telefónicas. Este canal de comunicação, construído com o LiveChat, permitirá que você retenha clientes, resolva rapidamente problemas emergentes e aumente o número de vendas. LiveChat oferece muitas opções úteis. Assim, o gerente pode ver que tipo de texto o cliente está digitando em um determinado momento e, consequentemente, responder mais rápido; modelos de resposta prontos estão disponíveis; os bate-papos do cliente podem ser marcados para uma navegação mais rápida; as mensagens do gerente não podem ser apenas texto, você pode adicionar botões, fotos e outros conteúdos, incluindo arquivos, a eles; a comunicação no LiveChat é arquivada e as informações necessárias serão fáceis de encontrar mais tarde; a presença de um sistema de classificação para bate-papos com gerentes ajudará a avaliar objetivamente seu robô, etc. O LiveChat pode ser integrado a outras ferramentas. Hoje, o serviço oferece mais de 170 integrações prontas, e integração usando API e Webhooks também está disponível.