LiveChat API

LiveChat é um dos serviços mais populares de comunicação com clientes por chat online. Com a sua ajuda poderá ajudar de forma rápida e simples os seus utilizadores, tirar dúvidas, dar-lhes apoio caso tenham alguma dificuldade em colocar uma encomenda, escolher produtos, funcionalidades do site e em qualquer outra situação. Você pode verificar a eficácia do serviço gratuitamente durante um período de teste de 14 dias.

A principal vantagem do chat ao vivo é que ele é muito mais rápido do que se comunicar por e-mail, mais fácil do que mensageiros instantâneos - seus clientes não precisam adicionar ninguém à sua lista de contatos, instalar softwares ou aplicativos, além de registrar-se, você pode se comunicar diretamente no o site, para isso já está tudo pronto.

Uma conveniência adicional do chat ao vivo é que o suporte pode ser fornecido aos usuários 24 horas por dia, sem chamadas. Isso aumenta significativamente a fidelidade do cliente à sua marca, porque seus usuários de diferentes fusos horários não precisam esperar por uma resposta para resolver seus problemas, eles podem obtê-la aqui e agora.

Integrações da API LiveChat

Se você deseja usar uma função tão conveniente em seu site, é necessário integrar o LiveChat com ele via API. Os programadores podem lidar com essa tarefa, se o desenvolvedor não estiver em sua equipe - você pode recorrer a especialistas terceirizados para obter ajuda, mas isso é dinheiro e tempo adicionais.

Uma solução mais eficiente é o conector online ApiX-Drive. São integrações prontas a partir de um serviço conveniente que permite conectar a operação de sistemas e aplicativos em 5 minutos sem habilidades de programação. Qualquer funcionário pode lidar com integrações.