Integração LeadForms + Freshdesk

O LeadForms Quiz Designer permite que você crie e adicione formulários de pesquisa ao seu site para coletar leads. Ao criar em seu próprio escritório, no site do serviço, uma pesquisa sobre questões pré-pensadas, o usuário pode instalar o widget em seu site por meio de um código. Os visitantes do site passam por questionários, enquanto a escolha de respostas está disponível tanto em forma de texto quanto em forma de imagens, e então o criador do questionário coleta uma base de contatos e, adicionalmente, recebe informações sobre seus clientes. Para quem já respondeu a pesquisa, pode ser oferecida uma oferta individual ou desconto em novas compras. Mais detalhes

A plataforma Freshdesk é um serviço de helpdesk que permite combinar diversos canais de interação com o cliente em sua interface: web chat, telefone, e-mail e redes sociais. Aqui pode guardar e classificar os pedidos dos clientes, atribuir-lhes diferentes estados e distribuí-los automaticamente entre os operadores. Gestão de SLAs, fóruns, base de conhecimento, controle de níveis de acesso às aplicações, criação de sua hierarquia e possibilidade de trabalho em equipe sobre elas são apresentados separadamente. Os clientes podem usar o portal de autoatendimento, também há elementos de gamificação para a equipe. Mais detalhes