Integração Jira Service Management + Facebook Messenger

Hoje, o Jira Service Management é um dos sistemas mais populares para garantir o bom funcionamento do serviço de suporte. É também um dos produtos mais populares da famosa empresa australiana Atlassian. O sistema tem muitas vantagens, como diversas configurações, escalabilidade para diversas solicitações, presença de diversas ferramentas convenientes e úteis, capacidade de coordenar o trabalho do serviço de suporte com a equipe de desenvolvimento, etc. também a possibilidade de integração com outras soluções populares da Atlassian. Mais detalhes

O Facebook Messenger é um serviço de mensagens instantâneas, mas desta vez do Facebook. Um dos aplicativos mais populares nesta categoria, o número de usuários registrados já ultrapassou um bilhão e continua aumentando. Ao mesmo tempo, para usar o Messenger, não é necessário ser usuário de uma rede social. Este aplicativo é usado não apenas por usuários comuns, nos últimos anos tornou-se uma ferramenta real para profissionais de marketing. Grandes e pequenas empresas o utilizam para se comunicar com clientes, em serviços de suporte e para correspondências em massa. Mais detalhes