Integracja Jira Service Management + Facebook Messenger

Dziś Jira Service Management to jeden z najpopularniejszych systemów zapewniających sprawne funkcjonowanie usługi wsparcia. To także jeden z najpopularniejszych produktów słynnej australijskiej firmy Atlassian. System ma wiele zalet, takich jak różne ustawienia, skalowalność dla różnych żądań, obecność różnorodnych wygodnych i przydatnych narzędzi, możliwość koordynowania pracy działu wsparcia z zespołem programistów itp. Oczywiście istnieje także możliwość integracji z innymi popularnymi rozwiązaniami firmy Atlassian. Więcej

Facebook Messenger to usługa wiadomości błyskawicznych, ale tym razem z Facebooka. Jedna z najpopularniejszych aplikacji w tej kategorii, liczba zarejestrowanych użytkowników przekroczyła już miliard i nadal rośnie. Jednocześnie do korzystania z Messengera nie jest konieczne bycie użytkownikiem serwisu społecznościowego. Ta aplikacja jest używana nie tylko przez zwykłych użytkowników, w ostatnich latach stała się prawdziwym narzędziem dla marketerów. Duże i małe firmy używają go do komunikacji z klientami, w usługach wsparcia i do masowych wysyłek. Więcej