Integração marketplaces

Integração marketplaces

Os mercados são grandes plataformas de negociação na Internet. Basicamente, são lojas online onde diferentes vendedores exibem seus produtos. Os mercados são apenas intermediários que conectam compradores e vendedores, fornecendo um local para colocar itens de commodities.

Em alguns sites, as oportunidades são implementadas para se comunicar com os clientes diretamente na interface do sistema e também ajudam a organizar a entrega.

Pelo fato de essas plataformas de negociação atrairem um grande número de compradores, são o melhor local para o comércio online, é a conclusão de um negócio para um público multimilionário.

Portanto, muitas vezes, apesar de uma empresa ter sua própria loja online, eles continuam a trabalhar com marketplaces e fazem upload de produtos automaticamente para eles, integrando o trabalho dos sistemas via API, pois o tráfego e pedidos adicionais não prejudicam ninguém.

Os mercados não têm restrições quanto ao número de produtos postados, de modo que seu catálogo está em constante crescimento, atraindo mais compradores, para os quais vêm novos vendedores, de acordo com o princípio da bola de neve.

Variedades de mercados
Os mercados podem ser universais e especializados. O primeiro vende vários produtos, o segundo vende um certo tipo.

Eles também se distinguem pelos tipos de vendedores. Alguns trabalham com produtos de fabricantes e intermediários localizados apenas no país, enquanto outros podem colocar seus produtos em empresas de outros países. Por exemplo, Yandex.Beru é apenas para comércio interno, e empresas da Rússia e do exterior podem colocar seus produtos no Joom, Ozon.

Um mercado pode ser criado inicialmente com base em uma grande loja online. Com o tempo, ele combina seu sortimento com produtos de outros vendedores, como Goods from M. Video. Ou podem ser um mercado independente como o AliExpress.

Quais são as funções dos mercados?
As plataformas de negociação online costumam escolher seu próprio modelo de trabalho e conjuntos de determinados serviços que os vendedores e compradores usarão. Mas, como regra, os mercados implementam a seguinte funcionalidade.

Atraia compradores. Várias promoções, vendas são organizadas por meio de motores de busca, redes sociais e programas de fidelidade são desenvolvidos.

Faça negócios e aceite o pagamento. O mercado aceita dinheiro de compradores e o transfere para o vendedor. Para comodidade dos compradores, o marketplace oferece várias opções de pagamento.

Entrega de mercadorias. Os mercados que funcionam apenas com vendedores internos geralmente assumem a função de entrega. Graças a isso, a transação é controlada desde o momento da compra até o recebimento da mercadoria pelo comprador.

Eles atuam como fiadores e fornecem suporte. As plataformas de negociação atuam como fiadoras de que o comprador receberá sua mercadoria e, em casos de disputa, tratam elas próprias com o vendedor. Desempenhando uma função de suporte, os marketplaces respondem às dúvidas dos clientes, se o produto for de qualidade inadequada, fazem devoluções.

Serviços de armazém. Alguns sites, como Ozon e Wildberries, têm seus próprios depósitos e podem fornecer serviços de armazenamento e separação de pedidos.

Contente. Algumas plataformas de negociação têm estúdios fotográficos e podem tirar lindas fotos dos produtos do vendedor.

Os mercados de hoje são um negócio em rápido crescimento no segmento de comércio eletrônico. Devido à crescente popularidade no mercado de e-commerce, em um futuro próximo eles serão capazes de assumir sua maior participação.

A automação de processos de negócios usando integrações de API permite que os mercados usem essa ferramenta eficaz com pouco ou nenhum tempo e custo adicional.