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Integração Freshdesk + MSG91
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Freshdesk e MSG91
Com o intervalo determinado, transfira os dados de Freshdesk para MSG91.
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- Obter CONTATOS (modificado)
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- Enviar SMS
Perguntas populares sobre a integração de Freshdesk e MSG91
Como acontece a integração de Freshdesk e MSG91?
Quanto tempo leva para integrar?
Quanto custa a integração de Freshdesk com MSG91?
Quantas integrações prontas para usar estão disponíveis em total no Apix-Drive?
A plataforma Freshdesk é um serviço de helpdesk que permite combinar diversos canais de interação com o cliente em sua interface: web chat, telefone, e-mail e redes sociais. Aqui pode guardar e classificar os pedidos dos clientes, atribuir-lhes diferentes estados e distribuí-los automaticamente entre os operadores. Gestão de SLAs, fóruns, base de conhecimento, controle de níveis de acesso às aplicações, criação de sua hierarquia e possibilidade de trabalho em equipe sobre elas são apresentados separadamente. Os clientes podem usar o portal de autoatendimento, também há elementos de gamificação para a equipe. Mais detalhes
A plataforma de nuvem MSG91 oferece mais de 10 serviços relacionados à API para desenvolvedores e empresas. Isso inclui APIs para mailing e mensagens SMS, chamadas de voz através de sites, serviços e aplicativos, envio de mensagens por meio de mensagens instantâneas (WhatsApp), autenticação de dois fatores, módulo de interação com o cliente (CRM), etc. O sistema suporta correspondências multicanais automáticas com altas taxas de entrega e baixa latência no envio de mensagens, bem como relatórios flexíveis e recursos de análise. MSG91 está integrado com redes de mais de 800 operadoras em 190 países do mundo. Mais detalhes
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