Einbindung LiveChat + E-chat

Der LiveChat-Online-Chat wurde für eine effektivere Kommunikation mit Kunden und deren Beratung entwickelt. Der Service bietet Nutzern die Möglichkeit, sowohl das Erscheinungsbild als auch die Prinzipien des Online-Beraters anzupassen. Es bietet eine breite Palette von Werkzeugen, um einen Online-Beratungsdienst auf der Website eines Kunden oder in seiner Anwendung zu erstellen. Sie können auch über den Facebook Messenger mit Benutzern im LiveChat kommunizieren. Das System verfügt bereits über 170 Integrationen und wird ständig erweitert. Mehr

E-Chat ist ein Dienst zur Integration von Viber-Konten in verschiedene CRM-Systeme: Bitrix24, amoCRM oder andere. Es bietet eine schnelle Synchronisierung der Kontaktdatenbank und anderer Daten von Viber, ermöglicht es Ihnen, Sprachnachrichten zu empfangen und abzuhören, Dokumente, Bilder, Videos und andere Dateien direkt über die CRM-Plattformschnittstelle zu senden und zu empfangen. Nach der Integration werden die gesamte Datenbank der Viber-Kontakte und der Verlauf der Interaktionen mit ihnen (Korrespondenz, Transaktionen) direkt im CRM gespeichert, was dazu beiträgt, wertvolle Daten besser zu schützen. Dank der Integration über E-Chat haben Benutzer außerdem Zugriff auf eine einzige Unternehmensnummer, die Funktion zum Erstellen von Auto-Funnels und Massenmailings. Mehr