Einbindung Hotlead von API

Hotlead Service ist auf Cloud-Telefoniedienste für Geschäftskunden spezialisiert. Nach Angaben des Systems selbst nutzen bereits mehr als 3.000 Kundenunternehmen seine Dienste. Es gibt mehrere Tarifpläne für Benutzer, außerdem besteht die Möglichkeit einer kostenlosen Testnutzung für 7 Tage. Mit Hotlead können Sie Kommunikationsprozesse sowohl innerhalb des Unternehmens als auch mit Kunden aufbauen. Benutzer können die Verarbeitung eingehender Anrufe verwalten, Gespräche aufzeichnen, vollständige Statistiken zu eingehenden, ausgehenden und verpassten Anrufen abrufen, eine Warteschlange eingehender Anrufe einrichten und diese zwischen den Betreibern umverteilen, Sprachmenüfunktionen konfigurieren und verschiedene Werbekanäle mit dem Anrufverfolgungsdienst analysieren , und vieles mehr. Es ist auch verfügbar, eine Kundendatenbank mit der Möglichkeit zu pflegen, zusätzliche Optionen des CRM-Systems zu nutzen. Среди дополнительных инструментов системы виджет обратного звонка для размещения на сайте, возможность настройки бесплатных звонков между сотрудниками через софтфоны, создание голосовых или чат ботов, опция речевой аналитики, возможность подключения собственных номеров, а также номеров разных регионов в десятках стран мира, номеров 8-800 usw. Benutzern stehen eine Reihe vorgefertigter Integrationen zur Verfügung, darunter solche mit amoCRM, Google Analytics, YClients und anderen Lösungen. Die Integration mit Diensten von Drittanbietern über API ist ebenfalls verfügbar.