Integracja Hotlead przez API

Usługa Hotlead specjalizuje się w usługach telefonii w chmurze dla użytkowników biznesowych. Według samego systemu z jego usług korzysta już ponad 3000 firm klienckich. Istnieje kilka planów taryfowych dla użytkowników, istnieje również możliwość bezpłatnego korzystania z wersji próbnej przez 7 dni. Hotlead pozwala na budowanie procesów komunikacji zarówno wewnątrz firmy, jak i z klientami. Użytkownicy mogą zarządzać przetwarzaniem połączeń przychodzących, nagrywać rozmowy, uzyskiwać pełne statystyki połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych, ustawiać kolejkę połączeń przychodzących i redystrybuować je do operatorów, konfigurować funkcje menu głosowego, analizować różne kanały reklamowe za pomocą usługi śledzenia połączeń , i wiele więcej. Dostępne jest również prowadzenie bazy klientów z możliwością korzystania z dodatkowych opcji systemu CRM. Dodatkowe narzędzia systemowe to m.in. widget oddzwaniania do umieszczenia na stronie, możliwość zestawiania bezpłatnych połączeń między pracownikami przez softphone, tworzenie botów głosowych lub chatbotów, opcja analityki mowy, możliwość łączenia własnych numerów, a także numerów z różne regiony w dziesiątkach krajów na całym świecie, numery 8-800 itd. Dla użytkowników dostępnych jest szereg gotowych integracji, w tym z amoCRM, Google Analytics, YClients i innymi rozwiązaniami. Dostępna jest również integracja z usługami stron trzecich za pośrednictwem API.