Einbindung Fathom.ai + Evecalls

Fathom.ai ist ein KI-Assistent für Online-Meetings, der Zoom-, Google Meet- und Microsoft Teams-Anrufe aufzeichnet und transkribiert und anschließend automatisch strukturierte Zusammenfassungen und nächste Schritte generiert. Nutzer können nach Informationen zu vergangenen Meetings suchen oder dem KI-Assistenten Fragen zu den besprochenen Themen stellen. Der Dienst ist mit Slack, Salesforce, HubSpot, Notion und Asana integriert, sodass wichtige Notizen und Aufgaben automatisch in Workflows übertragen werden können. KI-gestützte Bewertungstools und Coaching-Reviews unterstützen Vertriebs- und Supportteams bei der Leistungsanalyse. Flexible Zusammenfassungsvorlagen passen sich verschiedenen Meeting-Formaten an, und die Kalenderintegration gewährleistet die automatische Verbindung zu geplanten Anrufen. Mehr

EveCalls ist ein Service, der Telefonanrufe automatisieren und normale Callcenter-Mitarbeiter ersetzen soll. Das System ruft Kunden an, kommuniziert mit ihnen mit menschlicher Stimme und bietet an, etwas zu unternehmen, beispielsweise ein Produkt zu kaufen. Die Praxis zeigt, dass die meisten Menschen nicht in der Lage sind, festzustellen, mit wem der Roboter spricht. EveCalls kann Sprache synthetisieren oder vorbereitete Audioaufnahmen verwenden. Das System ermöglicht es Ihnen, die Anrufkosten zu senken, indem Sie mehr Personen pro Stunde anrufen, als es ein normaler menschlicher Operator tun würde. Mehr