Einbindung Chatra

Chatra ist eine Anwendung zum Erstellen eines Chats zur Kommunikation mit Kunden auf der Website des Unternehmens. Dies ist ein effektives Kommunikationstool, mit dem Sie mit Kunden kommunizieren und ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten können, sobald sie auf die Website gelangen und nur an einem Produkt oder einer Dienstleistung interessiert sind. Chatra wird von Roger Wilco LLC entwickelt. Die Idee, ein solches Tool zu entwickeln, kam von seinen Entwicklern fast zufällig. 2009 eröffneten sie einen Online-Jeansshop, der nicht sehr erfolgreich war. Das Scheitern führte jedoch zu der Idee, einen bequemen Kanal für die Kommunikation mit Kunden zu entwickeln, und als Ergebnis wurde ein so beliebter Dienst wie Chatra geschaffen. Chatra ist nicht nur ein Online-Chat, der Dienst bietet auch Unterstützung bei der Offline-Kommunikation mit Kunden. Manager haben nicht immer die Möglichkeit, online zu sein, und in diesem Fall kann Chatra den Käufer mit einer Anfrage an den Messenger senden und ihn aufgrund des derzeit fehlenden Online-Supports nicht gleichzeitig verlieren. Außerdem sammelt das System in diesem Fall eine Liste von E-Mail-Adressen interessierter Besucher für weitere Marketingaktionen. Ein interessantes Feature von Chatra ist der Service, den Kunden daran zu erinnern, dass er den Warenkorb gefüllt, aber noch keine Bestellung getätigt hat. Sehr oft verlässt der Käufer zu diesem Zeitpunkt die Website und schließt den Kauf nicht ab. Ein so einfaches Tool kann die Zahl der „aufgegebenen“ Karren deutlich reduzieren.