Integración Chatra

Chatra es una aplicación para crear un chat para comunicarse con los clientes en el sitio web de la empresa. Esta es una herramienta de comunicación efectiva que le permite establecer comunicación con los clientes y brindarles un servicio de alta calidad tan pronto como llegan al sitio y solo están interesados en un producto o servicio. Chatra es desarrollado por Roger Wilco LLC. La idea de crear una herramienta de este tipo surgió de sus desarrolladores casi por accidente. En 2009, abrieron una tienda de jeans en línea, que no tuvo mucho éxito. Pero el fracaso llevó a la idea de la necesidad de desarrollar un canal conveniente para comunicarse con los clientes y, como resultado, se creó un servicio tan popular como Chatra. Chatra no es solo un chat en línea, el servicio también brinda soporte para la comunicación fuera de línea con los clientes. Los gerentes no siempre tienen la oportunidad de estar en línea, y en este caso Chatra podrá enviar al comprador con una solicitud al mensajero y no perderlo al mismo tiempo debido a la falta de soporte en línea en este momento. Además, en este caso, el sistema recopila una lista de direcciones de correo electrónico de visitantes interesados para futuras acciones de marketing. Una característica interesante de Chatra es el servicio de recordarle al cliente que ha llenado el carrito, pero aún no ha realizado un pedido. Muy a menudo, en esta etapa, el comprador abandona el sitio y no completa la compra. Una herramienta tan simple puede reducir significativamente el número de carros "abandonados".