Інтеграція Smarty CRM за API

Smarty CRM призначена для автоматизації бізнес-процесів, в тому числі система дозволяє управляти взаємодіями з клієнтами, вести проекти і налаштувати систему комунікації компанії. Система може бути використана як спосіб настройки спілкування команди співробітників, що досягається завдяки об'єднанню всіх процесів комунікацій в єдиному корпоративному мессенджере і побудови системи внутрішніх і зовнішніх чатів. Зручною опцією месенджера від Smarty CRM є можливість додавання в нього зв'язків з проектами, контактами або іншою інформацією, а також документів, зображень і т.д. Також є можливість створювати прямо в чаті завдання і нагадування. А за допомогою зовнішніх чатів можна налаштувати спілкування з партнерами і клієнтами. Для автоматизації продажів в системі передбачено вибудовування власної воронки продажів. Співробітники можуть додавати етапи, пов'язувати картку клієнта з завданнями або проектами, також є призначення відповідальних осіб і спостерігачів для кожної окремої задачі. В системі передбачено інструментарій для ведення проектів, з можливістю створення готельних груп і етапів для реалізації проекту, планування завдань, додавання медіафайлів, ведення обліку ресурсів і т.д. Інтерфейс системи для проектної роботи інтуїтивно зрозумілий і дозволяє зв'язати між собою велику кількість даних. Проекти можуть бути вкладеними в більші, таким чином структура бізнес-процесів може бути якийсь завгодно складною.