Интеграция Smarty CRM по API

Smarty CRM предназначена для автоматизации бизнес-процессов, в том числе система позволяет управлять взаимодействиями с клиентами, вести проекты и настроить систему коммуникации компании. Система может быть использована как способ настройки общения команды сотрудников, что достигается благодаря объединению всех процессов коммуникаций в едином корпоративном мессенджере и построению системы внутренних и внешних чатов. Удобной опцией мессенджера от Smarty CRM является возможность добавления в него связей с проектами, контактами или другой информацией, а также документов, изображений и т.д. Также есть возможность создавать прямо в чате задачи и напоминания. А с помощью внешних чатов можно настроить общение с партнерами и клиентами. Для автоматизации продаж в системе предусмотрено выстраивание собственной воронки продаж. Сотрудники могут добавлять этапы, связывать карточку клиента с задачами или проектами, также доступно назначение ответственных лиц и наблюдателей для каждой отдельной задачи. В системе предусмотрен инструментарий для ведения проектов, с возможностью создания отельных групп и этапов для реализации проекта, планирования задач, добавления медиафайлов, ведения учета ресурсов и т.д. Интерфейс системы для проектной работы интуитивно понятен и позволяет связать между собой большое количество данных. Проекты могут быть вложенными в более крупные, таким образом структура бизнес-процессов может быть какой-угодно сложной.