Інтеграція Sensei + Freshworks

Віджет Sensei є візуальний конструктор бізнес-процесів в популярній системі amoCRM. Користувачі отримують можливість налаштовувати елементи воронки продажів і управляти процесами в картці операції, при цьому візуально інтерфейс виконаний в стилі, наближеному до інструментарію системи amoCRM. Налаштування бізнес-процесу починається зі стартового елемента, а потім до нього додаються відповідні завдання та дії. Після створення процесу його можливо запустити безпосередньо в цифровий воронці, після настання певної події, або ж в ручному режимі відразу для цілого ряду угод. Детальніше

Freshworks – це CRM-платформа з набором опцій для керування продажами, маркетингом, обслуговуванням клієнтів тощо. Також тут є модуль IT-підтримки, управління персоналом та низка інших можливостей. Система була створена у 2010 році та на 2021 рік її використовують понад 40 000 компаній з різних країн світу. Вона має власне програмне забезпечення для підтримки клієнтів Freshdesk, модуль онлайн-чату Freshchat з вбудованими чат-ботами на базі AI, систему хмарної телефонії Freshcaller, а також інструменти для лідогенерації, email-маркетингу, розробки посадкових сторінок, ведення статистики та аналітики різних бізнес-показників. і т.д. Детальніше