Інтеграція Ortto за API

Сервіс Ortto включає в себе платформу даних користувача (Customer Data Platform, CDP), набір інструментів інтернет-маркетингу (у тому числі опцію створення карт шляху користувача - Customer Journey Map), а також інструменти для їх аналітики. За допомогою сервісу компанії та підприємці можуть уніфікувати дані та відстежувати всю активність своїх клієнтів, як і всі взаємодії з ними. В інтерфейсі Ortto доступні готові рішення для компаній та організацій з різних сфер діяльності, у тому числі SaaS-сервісів, ecommerce-підприємств, B2B та B2C компаній, а також некомерційних проектів. Основним ресурсом сервісу є платформа даних користувача. Вона дозволяє об'єднати та впорядкувати дані клієнтів з усіх підрозділів компанії (маркетинг, фінанси, саппорт, продажі тощо) та зовнішніх ресурсів в єдиному профілі клієнта. За допомогою CDP Ortto бізнес може відстежувати всі дії та поведінки клієнтів, а потім гнучко сегментувати ці дані та використовувати їх для персональної комунікації. Також тут є можливість інтегрувати дані зі сторонніх джерел через вбудовані інтеграції або API-інтерфейс. Ще один із ключових інструментів Ortto дозволяє автоматизувати процес складання Customer Journey Map за допомогою зручного візуального редактора. Також він дає можливість гнучко персоналізувати CJM, ґрунтуючись на демографічних параметрах та активності користувачів. Тут же є опції автоматизації маркетингових кампаній, у тому числі у сфері SMS/email-маркетингу та лідогенерації. Ortto надає підтримку AI підвищення ефективності карт шляху користувача. Також тут доступний широкий набір аналітичних дашбордів, модуль A/B-тестування кампаній та низка інших корисних функцій.