Інтеграція ОКИ-ТОКИ + Elastic Email

Оки-Токи - це хмарний сервіс для організації роботи колл-центрів на 500 операторів, які отримують доступ до робочого місця прямо зі сторінки браузера. Крім широкого вибору інструментарію для обробки голосових дзвінків, сервіс також дозволяє в єдиному вікні спілкуватися з клієнтами і за допомогою текстових повідомлень, в тому числі через месенджери, SMS і email. Платформа надає широкі можливості для збору статистики по роботі роботі операторів і отримання аналітичних звітів. Сервіс легко інтегрується з іншими системами за допомогою API і Webhooks. Детальніше

Платформа email-маркетингу Elastic Email дозволяє підприємцям та маркетологам розробляти, персоналізувати та автоматизувати поштові розсилки. За допомогою інструментів сервісу вони можуть створювати кампанії з нуля або на основі шаблонів, надсилати транзакційні листи, порівнювати кілька варіантів розсилок за допомогою A/B тестування. Також у складі інтерфейсу Elastic Email представлено велику кількість звітів та даних статистики. Платформа включає вбудований drag-and-drop конструктор розсилок, що дозволяє розробляти їх із нуля або гнучко кастомізувати готові дизайн-шаблони. Детальніше