MCN Telecom API

MCN Telecom - російський оператор мобільного та фіксованого зв'язку для бізнесу. Компанія надає своїм клієнтам не тільки послуги зв'язку, а й пропонує віртуальну АТС, віртуальні номери, чатофони і інші сервіси на базі власної телеком-платформи. Без таких сервісів не обійтися бізнесу. пов'язаному з щоденним обзвоном клієнтів, наприклад: колл-центри, великі торгові майданчики, інтернет-магазини, компанії, які мають велику кількість офісів в різних містах і регіонах.

Можливості віртуальної АТС Mcn.ru

У віртуальній АТС MCN Telecom широкі функціональні можливості, які допоможуть максимально спростити, оптимізувати роботу офісу і бізнесу. Так, для великих інтернет-магазинів, їх колл-центрів, куди дзвонять одночасно велику кількість потенційних покупців або замовників, можна вибудувати чергу дзвінків, щоб не упустити клієнтів, які не можуть додзвонитися на зайнятий номер.

Для великих компаній з великою кількістю філій за допомогою віртуальної АТС можна організувати телефонну конференцію з високою якістю зв'язку. Доступна можливість призначення конкретного співробітника на певні дзвінки. Вхідні та вихідні дзвінки можна записувати, переадресовувати, перехоплювати. При необхідності ви можете імпортувати і експортувати історію викликів в CRM.

Інтеграція Mcn.ru по API

MCN Telecom пропонує своїм корпоративним клієнтам відкритий API https://api.mcn.ru/ . Він надає не тільки інтеграцію телефонії з CRM-системою і іншими сервісами, якими користується бізнес, а й велика кількість інших функціональних можливостей.

Інтеграція з API дозволить істотно оптимізувати бізнес-процеси, максимально автоматизувавши рутинні процеси, які доводилося виконувати співробітникам, тим самим досягається значна економія часу. Щоб інтеграція без сторонніх конекторів пройшла успішно, необхідно мати спеціальні знання в програмуванні, тому доведеться наймати розробника в штат або співпрацювати з ним віддалено. Але тут існують певні ризики, пов'язані з кваліфікацією програміста, якщо вона на недостатньому рівні, можуть виникнути проблеми з роботою системи, в результаті інтеграцію доведеться переробляти, а це витрачений час і гроші.

Щоб цього не сталося з вашим бізнесом, скористайтеся готовим, безпечним рішенням - онлайн-коннектором систем і додатків ApiX-Drive. З цим сервісом ви зможете протягом 5 хвилин якісно інтегрувати API MCN Telecom c CRM сайту і іншими системами і додатками. Інтерфейс у коннектора дуже простий, в цьому випадку якраз не потрібні знання в програмуванні і найняті фахівці. Навіть якщо у вас буде щось не виходити, фахівці ApiX-Drive допоможуть вам налаштувати зв'язок.