MCN Telecom API

MCN Telecom — российский оператор мобильной и фиксированной связи для бизнеса. Компания предоставляет своим клиентам не только услуги связи, но и предлагает виртуальную АТС, виртуальные номера, чатофоны и другие сервисы на базе собственной телеком-платформы. Без таких сервисов не обойтись бизнесу. связанному с ежедневным обзвоном клиентов, например: колл-центры, крупные торговые площадки, интернет-магазины, компании, которые имеют большое количество офисов в разных городах и регионах.

Возможности виртуальной АТС Mcn.ru

У виртуальной АТС MCN Telecom широкие функциональные возможности, которые помогут максимально упростить, оптимизировать работу офиса и бизнеса. Так, для крупных интернет-магазинов, их колл-центров, куда звонят одновременно большое количество потенциальных покупателей или заказчиков, можно выстроить очередь звонков, чтобы не упустить клиентов, которые не могут дозвониться на занятый номер.

Для крупных компаний с большим количеством филиалов с помощью виртуальной АТС можно организовать телефонную конференцию с высоким качеством связи. Доступна возможность назначения конкретного сотрудника на определенные звонки. Входящие и исходящие вызовы можно записывать, переадресовывать, перехватывать. При необходимости вы можете импортировать и экспортировать историю вызовов в CRM.

Интеграция Mcn.ru по API

MCN Telecom предлагает своим корпоративным клиентам открытый API https://api.mcn.ru/. Он предоставляет не только интеграцию телефонии с CRM-системой и другими сервисами, которыми пользуется бизнес, но и большое количество других функциональных возможностей.

Интеграция по API позволит существенно оптимизировать бизнес-процессы, максимально автоматизировав рутинные процессы, которые приходилось выполнять сотрудникам, тем самым достигается значительная экономия времени. Чтобы интеграция без сторонних коннекторов прошла успешно, необходимо иметь специальные знания в программировании, поэтому придется нанимать разработчика в штат или сотрудничать с ним удаленно. Но тут существуют определенные риски, связанные с квалификацией программиста, если она на недостаточном уровне, могут возникнуть проблемы с работой системы, в результате интеграцию придется переделывать, а это потраченное время и деньги.

Чтобы этого не случилось с вашим бизнесом, воспользуйтесь готовым, безопасным решением — онлайн-коннектором систем и приложений ApiX-Drive. С этим сервисом вы сможете в течение 5 минут качественно интегрировать API MCN Telecom c CRM сайта и другими системами и приложениями. Интерфейс у коннектора очень простой, в этом случае как раз не нужны знания в программировании и нанятые специалисты. Даже если у вас будет что-то не получаться, специалисты ApiX-Drive помогут вам настроить связь.