Intercom API

Intercom - це сервіс, який дозволяє аналізувати дії користувачів. Він допомагає знизити показник відмов і збільшити конверсію. За допомогою платформи можна в режимі онлайн відстежувати поведінку відвідувача на сайті або в додатку і відповідно до нього відправляти в потрібний час персональні повідомлення двома способами: in-app (в режимі реального часу) і по email.

Це можуть бути попередження, повідомлення або діалоги. Сервіс відмінно справляється з автоматичною рекламної розсилкою по базі клієнтів. Повідомлення можуть відправлятися не тільки автоматично, а й за певними правилами.

Але для початку потрібно буде налаштувати роботу вашого проекту з «інтеркомом». Для цього у сервісу відкритий API для розробників: https://developers.intercom.com/intercom-api-reference/reference . АПИ «інтеркомом» добре документований і підтримує популярні мови програмування.

Почати необхідно з установки коду сервісу на своєму сайті або в додатку, і як тільки система знайде його на backend або frontend - можна буде переходити до реєстрації та налаштування. На сайт або в додаток встановлюється спеціальний віджет, а сама система інтегрується з CRM, WMS і системами аналітики, а також з email, якщо обраний такий спосіб оповіщень.

Далі потрібно направити дані в «Інтерком» з клієнтської або серверної частини, підключити браузерні JS і налаштувати роботу сервісу з усіма необхідними системами і додатками.

Якщо знань і навичок вашого штатного розробника недостатньо для таких інтеграцій, ви не хочете витрачати час і кошти на послуги сторонніх програмістів - скористайтеся онлайн-коннектором ApiXDrive. Він дозволяє за 5 хвилин об'єднати роботу Intercom з усіма доступними сервісами та додатками. Швидко, просто і без знань в програмуванні.