Інтеграція FogBugz за API

Веб-сервіс FogBugz пропонує великий набір можливостей для управління проектами. Важлива частина його функціоналу присвячена таск-менеджменту, що допомагає моніторити і координувати проекти на всіх етапах їх виконання. Система дозволяє розділяти завдання на підзадачі, доручати їх конкретним виконавцям і сортувати за різними параметрами: пріоритет, терміновість, обсяг роботи, відповідальні особи і т.д. Ще однією ключовою опцією FogBugz є вбудований Service Desk. Використовуючи інтерфейс платформи, можна централізовано приймати і обробляти будь-які звернення клієнтів, розподіляти їх між підрозділами і т.д. Сервіс дозволяє підключити декілька поштових скриньок для роботи з усіма клієнтськими заявками через єдиний інтерфейс. Крім того, FogBugz надає ряд функцій для управління проектами, включаючи планування ітерацій, беклог, статуси, підрахунок витраченого часу, канбан-дошки, а також інші корисні інструменти Agile і Scrum. Тут же варто відзначити широкі можливості для складання і обробки документації: в сфері програмування та дизайну, бази знань, призначених для користувача інструкцій і т.д. Не менш важливою частиною FogBugz виступає код-менеджмент і код-рев'ю, ці опції дозволяють контролювати якість коду і відстежувати всі внесені в нього зміни. Крім цього, сервіс надає широкий спектр опцій "розумного" планування і тайм-трекінгу. За твердженням розробників, FogBugz оптимально підходить для IT-команд масштабом від 5 до 50 осіб. Доступні інтеграції з Slack, GitHub, Twitter, Trello, Google Drive.