Birdeye API

Birdeye - це платформа для управління репутацією та користувальницьким досвідом, яка дозволяє бізнесу залучати нових лідів за допомогою лістингів, відгуків, посадкових сторінок та рефералів. Її інструменти підходять як для стартапів та малого бізнесу, так і для середніх чи великих компаній. Пропонуються готові рішення для таких сфер як медицина, фінанси, нерухомість, рітейл, роздрібна торгівля, страхування, готелі, ресторани і т.д.

Birdeye дозволяє бізнесу досягати різних цілей, у тому числі покращувати досвід користувача, отримувати більше клієнтів з інтернету, захоплювати відвідувачів сайтів, збільшувати кількість клієнтів за рахунок рефералів. Також з його допомогою вони можуть отримувати більше клієнтських відгуків, оптимізувати онлайн-оплату та ефективніше взаємодіяти з аудиторією.

Ще варто відзначити набір інструментів для конвертації лідів у реальних клієнтів, який також доступний в інтерфейсі Birdeye. Він дозволяє вести комунікацію через різні канали (email, месенджери, веб-чат тощо), використовуючи єдиний дашборд. Серед інших можливостей платформи представлено опцію обробки платежів, вбудовану систему тікетингу, а також збір зворотного зв'язку за допомогою опитувань та досліджень, аналітику та інсайти.

Крім іншого, платформа включає інструменти для розробників, основним серед них є API-інтерфейс ( https://developers.birdeye.com/ ). Він допомагає керувати різними функціями Birdeye у віддаленому режимі, зокрема компаніями, користувачами, відгуками, контактами, звітами, співробітниками, лістингами тощо. Для створення API-інтеграції потрібні навички програмування, але за допомогою сервісу-коннектора ApiX-Drive вам вдасться зв'язати сервіс із зовнішніми системами через зручний no-code інтерфейс.