Birdeye API

Birdeye - это платформа для управления репутацией и пользовательским опытом, которая позволяет бизнесу привлекать новых лидов при помощи листингов, отзывов, посадочных страниц и рефералов. Ее инструменты подходят как для стартапов и малого бизнеса, так и для средних или крупных компаний. Предлагаются готовые решения для таких сфер, как медицина, финансы, недвижимость, ритейл, розничная торговля, страхование, отели, рестораны и т.д.

Birdeye позволяет бизнесу достигать различных целей, в том числе улучшать пользовательский опыт, получать больше клиентов из интернета, увлекать посетителей сайтов, увеличивать количество клиентов за счет рефералов. Также с его помощью они могут получать больше клиентских отзывов, оптимизировать онлайн-оплату и эффективнее взаимодействовать с аудиторией.

Еще стоит отметить набор инструментов для конвертации лидов в реальных клиентов, который тоже доступен в интерфейсе Birdeye. Он позволяет вести коммуникацию через разные каналы (email, мессенджеры, веб-чат и т.д.), используя для этого единый дашборд. Среди прочих возможностей платформы представлена опция обработки платежей, встроенная система тикетинга, а также сбор обратной связи при помощи опросов и исследований, аналитику и инсайты.

Помимо прочего, платформа включает инструменты для разработчиков, основным среди них является API-интерфейс (https://developers.birdeye.com/). Он помогает управлять разными функциями Birdeye в удаленном режиме, в частности компаниями, пользователями, отзывами, контактами, отчетами, сотрудниками, листингами и т.д. Для создания API-интеграции требуются навыки программирования, но с помощью сервиса-коннектора ApiX-Drive вам удастся связать сервис с внешними системами через удобный no-code интерфейс.