Binotel SmartCRM API

Binotel Smart CRM – це багатофункціональна платформа для бізнесу, за допомогою якої підприємці та їхні співробітники можуть швидко та ефективно управляти взаємодіями з клієнтами. У системі відображається інформація про всі угоди, також тут можна легко і швидко налаштовувати воронки продажів, а також відстежувати та керувати базою клієнтів.

Крім того, Smart CRM надає стрічку завдань, що автоматично оновлюється, і зберігає деталізовану історію кожної угоди. Вбудований модуль телефонії дає можливість зручно працювати зі дзвінками, зберігати запис розмов та інформацію про клієнта. Платформа здатна аналізувати угоди та інші бізнес-показники компанії, а також автоматизувати рутинні завдання та процеси.

API-інтерфейс дозволяє підключити та налаштувати інтеграцію Binotel Smart CRM зі сторонніми сервісами та додатками. Вам вдасться автоматично та масово передавати між пов'язаними системами різноманітну інформацію про дзвінки, угоди, клієнтів та менеджерів. Також API дозволяє автоматизувати обмін аналітичними відомостями між вибраним програмним забезпеченням.

Для самостійного запуску інтеграції через API вам необхідно отримати та залучити певний набір даних. До них входить REST API Key, REST API Secret, WebSocket Key та WebSocket Secret, а також External ID (номер телефону, на який надходять вхідні дзвінки). Для отримання перелічених відомостей надішліть запит до служби підтримки Binotel.

Крім того, для успішного налаштування інтеграції вам слід знати Binotel API Version. Виконавши всі обов'язкові дії, ви зможете автоматично перенаправляти дзвінки з різних сайтів, програм та сервісів телефонії до Binotel, а також додавати інші важливі дані до бази Smart CRM.