Binotel SmartCRM API

Binotel Smart CRM — это многофункциональная платформа для бизнеса, при помощи которой предприниматели и их сотрудники могут быстро и эффективно управлять взаимодействиями с клиентами. В системе отображается информация обо всех сделках, также здесь можно легко и быстро настраивать воронки продаж, а еще отслеживать и управлять базой клиентов.

Кроме того, Smart CRM предоставляет автоматически обновляемую ленту задач и сохраняет детализированную историю каждой сделки. Встроенный модуль телефонии дает возможность удобно работать со звонками, сохранять запись разговоров и информацию о клиенте. Наконец, платформа способна анализировать сделки и прочие бизнес-показатели компании, а еще автоматизировать рутинные задачи и процессы.

API-интерфейс позволяет подключить и настроить интеграцию Binotel CRM со сторонними сервисами и приложениями. Вам удастся автоматически и массово передавать между связанными системами всевозможную информацию о звонках, сделках, клиентах и менеджерах. Также API позволяет автоматизировать обмен аналитическими сведениями между выбранным ПО.

Для самостоятельного запуска интеграции через API вам необходимо получить и задействовать определенный набор данных. В их число входит REST API Key, REST API Secret, WebSocket Key и WebSocket Secret, а также External ID (номер телефона, на который поступают входящие звонки). Для получения перечисленных сведений отправьте запрос в службу поддержки Binotel.

Кроме того, для успешной настройки интеграции вам следует знать Binotel API Version. Выполнив все обязательные действия, вы сможете автоматически перенаправлять звонки с различных сайтов, приложений и сервисов телефонии в Binotel, а также добавлять прочие важные данные в базу Smart CRM.