Інтеграція Act! за API

Act! - це онлайн-платформа з набором функцій для управління стосунками з клієнтами (CRM), маркетингом, лідогенераціі і продажами, бізнес-аналітикою та іншими напрямками діяльності підприємства. Один з ключових модулів системи присвячений управлінню базою контактів, він дає повномасштабну картину взаємодій з клієнтами. Через нього можна відстежувати історію угод і звернень, налагоджувати персоналізовану комунікацію, планувати дзвінки, зустрічі та інші спільні заходи, використовуючи вбудований календар. Іншим важливим напрямком платформи Act! виступає автоматизація маркетингу. Система дозволяє готувати і проводити масштабні email-розсилки, а потім контролювати їх результати. Також тут є інструменти для побудови воронки продажів, захоплення нових лидов і стимулювання їх до угоди. CRM-платформа Act! доступна не тільки у вигляді веб-додатки, але і в форматі мобільного застосування для iPhone, iPad, Android. У ньому представлені такі важливі функції, як управління контактами і компаніями, інтерактивні карти, стрічка бізнес-активності, онлайн-календар, управління воронками продажів, а також інтерактивні панелі з різноманітністю метрик: продажу, продуктивність співробітників, результати кампаній і т.д. Act! підтримує великий перелік інтеграцій з продуктами корпорацій Google (Gmail, Google Contacts) і Microsoft (Word, Excel, Outlook). Особливо широкі можливості синхронізації цієї CRM-системи з сервісом Microsoft Outlook: можна інтегрувати контакти Outlook в базу Act !, а також приймати / відправляти листи і виконувати багато інших операцій через інтерфейс CRM-системи.