10xCRM API

CRM-платформа для кредитних брокерів 10хCRM містить низку інструментів для автоматизації кампаній інтернет-маркетингу, управління взаємовідносинами з клієнтами, ведення робочої документації, звітності та аналітики. Також у складі сервісу є модуль хмарної телефонії з підтримкою голосових дзвінків, обробки вхідних та вихідних повідомлень у чатах та електронних листів.

В інтерфейсі 10хCRM кредитні брокери можуть впорядковано зберігати різну документацію та вимагати її у клієнтів, при цьому останнім необов'язково реєструватися на порталі. Ще функціонал платформи дозволяє спільно працювати над документами та колективно обговорювати їх із колегами, партнерами та клієнтами. Також сервіс дозволяє обмінюватися файлами через захищений канал, об'єднувати кілька документів в один файл і автоматично створювати посилання на них.

Не менш важливою особливістю 10хCRM є опція налаштування та кастомізації інтерфейсу за методом drag and drop. Окремо варто відзначити наявність системи відстеження стану кредитів та позик, а також вбудований онлайн-календар із можливістю гнучкого планування зустрічей та заходів. Крім того, платформа має настройки створення форм і чеклістів, а також автоматичні оновлення.

Ще варто розповісти про вбудований в інтерфейс 10хCRM модуль автоматизації маркетингу. З його допомогою можна запускати персоналізовані email- та SMS-розсилки, налаштовуючи їх націлення на обраний сегмент цільової аудиторії. А наявність опції контакт-центру допомагає обробляти вхідні/вихідні дзвінки та надсилати розсилки голосових повідомлень через інтернет-браузер.

Платформа 10хCRM може бути інтегрована зі сторонніми сайтами, додатками та іншим програмним забезпеченням через API-інтерфейс, що дозволить налагодити автоматичний обмін даними між цими системами. Для самостійної розробки API-інтеграції вам навряд чи вдасться обійтися без навичок програмування або підтримки фахівців, оскільки це складна процедура.

Втім, таких складнощів завжди можна уникнути завдяки no-code сервісу-конектору ApiX-Drive. З ним ви легко і швидко запустите встановлений зв'язок 10хCRM з безліччю сторонніх систем, виконавши елементарну послідовність дій у зрозумілому веб-інтерфейсі.