10xCRM API

CRM-платформа для кредитных брокеров 10хCRM содержит ряд инструментов для автоматизации кампаний интернет-маркетинга, управления взаимоотношениями с клиентами, ведения рабочей документации, отчетности и аналитики. Также в составе сервиса имеется модуль облачной телефонии с поддержкой голосовых звонков, обработки входящих и исходящих сообщений в чатах и электронных писем.

В интерфейсе 10хCRM кредитные брокеры могут упорядоченно хранить различную документацию и запрашивать ее у клиентов, при этом последним необязательно регистрироваться на портале. Еще функционал платформы позволяет совместно работать над документами и коллективно обсуждать их с коллегами, партнерами и клиентами. Также сервис дает возможность обмениваться файлами через защищенный канал, объединять несколько документов в один файл и автоматически создавать ссылки на них.

Не менее важной особенностью 10хCRM является опция настройки и кастомизации интерфейса по методу drag and drop. Отдельно стоит отметить наличие системы отслеживания состояния кредитов и займов, а также встроенный онлайн-календарь с возможностью гибкого планирования встреч и мероприятий. Кроме того, платформа имеет опции создания форм и чеклистов, а еще автоматические обновления.

Еще стоит рассказать о встроенном в интерфейс 10хCRM модуле автоматизации маркетинга. С его помощью можно запускать персонализированные email- и SMS-рассылки, настраивая их таргетинг на выбранный сегмент целевой аудитории. А наличие опции контакт-центра помогает обрабатывать входящие/исходящие звонки и отправлять рассылки голосовых сообщений через интернет-браузер.

Платформа 10хCRM может быть интегрирована со сторонними сайтами, приложениями и другим ПО через API-интерфейс, что позволит наладить автоматический обмен данными между этими системами. Для самостоятельной разработки API-интеграции вам вряд ли удастся обойтись без навыков программирования или поддержки специалистов, так как это технически сложная процедура.

Впрочем, таких сложностей всегда можно избежать, благодаря no-code сервису-коннектору ApiX-Drive. С ним вы легко и быстро запустите предустановленную связку 10хCRM с множеством сторонних систем, выполнив элементарную последовательность действий в понятном веб-интерфейсе.