Интеграция vTiger CRM + Freshworks

Vtiger CRM — это система, которая позволяет увеличить рентабельность рекламных кампаний и конверсию посетителей в заказы. С ее помощью можно повысить лояльность клиентов к бренду и выстроить эффективные взаимоотношения с действующими контрагентами, а также работать с потенциальными покупателями. Доступ к истории работы с клиентами, звонкам и возможность просматривать информацию о них позволяет максимально точно отвечать на потребности посетителя и принимать взвешенные решения. Еще одно преимущество Vtiger CRM — возможность наладить эффективное взаимодействие между отделами: контролировать их работу, оценивать и отслеживать работу над сделками. Подробнее

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее