TextBack API

TextBack — это виджет подписок, которые могут использовать ваши посетители на определённом этапе взаимодействия с сайтом или во время заказа. Он позволяет собрать гораздо больше ценной информации о ваших клиентах и пользователях чем любая другая стандартная форма.

Если потенциальный клиент подписался или обратился через мессенджер, то вам будут известны его имя и фамилия, а также ссылка на социальную сеть. Как правило, мессенджер не передает телефон или адрес электронной почты подписавшегося пользователя. Эту информацию вы можете получить тогда, когда клиент даст свои контакты, либо пришлет номер телефона во время переписки. В остальных случаях эта информация будет недоступна.

Если объединить работу TextBack с вашей площадкой, то вы сможете соотносить подписчиков с клиентами из мессенджера. Это позволяет отправлять в мессенджере сообщения о статусе заказа, экономить на телефонных звонках и СМС.

Интеграция TextBack по API

Чтобы реализовать интеграцию TextBack с вашими сервисами и системами, понадобится помощь IT-специалистов, информация для которых доступна здесь: https://api.textback.io. Если программиста нет в штате вашей компании, можно нанять его на фрилансе или обратиться за помощью к аутсорсинговой компании, но это дополнительные расходы.

Если у вас нет времени дожидаться разработок или свободных средств — воспользуйтесь более эффективным, готовым интеграционным решением, онлайн- коннектором ApiX-Drive. Этот сервис умеет связывать работу разных систем и приложений без знаний в программировании благодаря тому, что все интеграции уже выполнены за вас.

Вам останется только настроить их под задачи своих систем, которые вы используете в работе. С этим справится любой сотрудник за 5 минут: у сервиса очень понятный и простой интерфейс с подробной инструкцией в блоге.