Интеграция Phonet + Webex Interact

Компания Phonet предоставляет услуги в сфере IP-телефонии на украинском рынке. Основным сервисом Phonet является виртуальная АТС, также клиенты получают возможности для реализации колл-трекинга, установки виджета обратного звонка на собственном сайте и т.п. Сервис Phonet позволяет настроить бесплатную связь внутри самой компании, а также наладить эффективное общение с клиентами благодаря таким многочисленным возможностям, как ведение журнала звонков, подключение многоканального номера, переадресация звонков, использование голосового приветствия, настройка автоперезвона и т.д. Подробнее

Webex Interact создан для компаний, которым нужно быстро связываться с клиентами через SMS и WhatsApp без ручной обработки каждого сообщения. Платформа помогает запускать массовые рассылки, использовать сохраненные шаблоны, добавлять персональные данные в текст, планировать отправку и получать ответы во встроенном inbox. Отчеты показывают доставку, прочтения, клики и реакции, поэтому бизнес может точнее оценивать эффективность коммуникаций, быстрее корректировать кампании и вовремя отправлять важные уведомления, подтверждения, предложения и напоминания. Подробнее