Интеграция onlinePBX

onlinePBX представляет собой сервис виртуальной АТС с возможностью интеграции в CRM любого проекта. Система позиционируется как наиболее подходящая для компаний, количество сотрудников в которых не превышает 100 человек. Как утверждают создатели onlinePBX, услугами их сервиса уже пользуются более 3000 компаний. Телефония onlinePBX позволяет эффективно настроить процессы коммуникации с клиентами для отдела продаж, воспользоваться возможностями сквозной аналитики и подключить систему Helpdesk. onlinePBX имеет уже 13 готовых интеграций, также можно интегрировать сервис и с помощью API. Сервис автоматизирует процесс обработки звонков менеджерами, предусмотрена настройка перевода звонков, голосовая почта, организация очереди звонков, голосовое приветствие, фиксация пропущенных звонков, обеспечение обратной связи для звонков в ночное время, запись разговоров и множество других дополнительных функций. Сервис работает с более чем 200 операторов, обеспечивая надёжную связь и возможность переадресации звонков. Одним из важных инструментов платформы является виджет обратного звонка. Также пользователи могут получить преимущества мобильного приложения сервиса для совершения звонков как внутри проекта, так и клиентам с корпоративного номера