MiniCRM API

MiniCRM — это система для управления взаимоотношениями с клиентами для магазинов автозапчастей и СТО. Изначально система была разработана для личного использования владельца магазина автозапчастей и состояла буквально из 4-5 файлов, но впоследствии она развивалась и превратилась в полноценный инструмент для управления продажами, и контроля над ключевыми бизнес-процессами автомагазина.

Сегодня система включает в себя 2 главных части. Первая — это программное обеспечение для складского учета и продаж. Систему можно интегрировать с любой WMS и CRM, например, 1C, «Битрикс24» и т. д. Для этого у нее открыт API для разработчиков.

Вторая часть MiniCRM — это программное обеспечение для контроля управления продажами, взаимоотношениями с клиентами и закупками, то есть непосредственно функциональность CRM.

После завершения продажи в 1С или любой другой системе, данные о клиенте и сделке поступают в CRM. В результате формируется база покупателей и контрагентов с данными о продажах. Их можно анализировать по разным критериям: средний чек, количество пришедших и ушедших клиентов, совокупное число покупок за год, пол, возраст клиента, марки и модели автомобилей.

Это позволяет контролировать работу автомагазина и составлять портрет целевых покупателей, чтобы в дальнейшем работать с этой информацией и принимать маркетинговые, и управленческий решения.

Интеграция MiniCRM по API

Система открыта к интеграциям, её функциональность постоянно дорабатывается, при необходимости вы можете связать ее работу с сервисами SMS-рассылки или IP-телефонии, чтобы удобно обзванивать базу клиентов, рассылать им транзакционные СМС о статусе ремонта или доставки запчастей и т. д.

Для этого необходимо связать работу MiniCRM с другими сервисами и системами, которые планирует или уже использует ваш бизнес. В этом помогут разработчики, можно нанять программиста на фрилансе или в аутсорсинговой IT-компании. Но это дополнительные расходы плюс неизвестный результат, поскольку он полностью будет зависеть от квалификации разработчика.

Если вы не хотите рисковать — можно воспользоваться гарантированным интеграционным решением — онлайн-коннектором ApiX-Drive. Этот сервис позволяет связывать работу разных систем очень быстро, буквально за 5 минут без знаний в программировании, потому что все интеграции уже выполнены, вам останется только настроить их под своей системы.