Интеграция Freshworks + Worksection

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Система Worksection специализируется на управления проектами, предоставляя клиентам широкий набор инструментов для планирования и организации проектов, управления коммуникациями в его рамках и получения детальных отчётов. В зависимости от версии сервиса, минимальное количество активных проектов и пользователей составляет 10, а максимальное не ограничено. В проект также можно приглашать клиентов и партнёров компании, которые принимают активное участие в работе команды и могут отслеживать скорость и эффективность работы, оставлять комментарии и приглашать сторонних специалистов в команду. Система предлагает клиентам также и мобильную версию для iOS и Android. Подробнее