Интеграция Freshworks + Unipost

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Сервис Unipost специализируется на услугах фулфилмента для предприятий в сфере электронной коммерции в Украине. В число услуг по обработке заказов интернет-магазинов входит сбор и обработка заказов от покупателей, получение товара, заказанного покупателем у магазина, на складе, это может быть склад поставщика или самого интернет-магазина, комплектация покупок, организация хранения продукции, работа с сервисами доставки, оформление возвратов и т.д. Для автоматизации приёма заказов из популярных торговых площадок или выгрузки их из CRM-компании, предусмотрен ряд готовых интеграций, в том числе с amoCRM, Opencart, «Розетка», Prom, «МойСклад» и другими решениями. Подробнее