Интеграция Freshworks + TxtSync

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Британский сервис TxtSync предлагает услуги массовых SMS-рассылок через веб-интерфейс. Пользователи могут создавать рассылки с нуля или на основе шаблонов, персонализировать их для улучшения таргетинга, отслеживать результаты кампаний, получать отчеты об отправленных и доставленных сообщениях. Также TxtSync позволяет управлять базой контактов и группировать контакты, размещать в рассылках видео и изображения, обрабатывать входящие SMS и автоматически отвечать на них при помощи выделенного виртуального номера, отправлять рассылки по расписанию и голосовые рассылки, брендировать Sender ID и т.д. Подробнее