Интеграция Freshworks + SMS 48

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

SMS 48 представляет собой инструмент для проведения массовых рассылок SMS-сообщений через интернет. Наряду с массовыми рассылками, сервис позволяет рассылать в том числе и единичные сообщения. Кроме SMS-сообщений доступна также и возможность рассылки по Viber. Настройка рассылки осуществляется из личного кабинета пользователя, при этом доступен целый ряд инструментов, в том числе загрузка массовых списков, создание планировщика рассылок, создание автоматических рассылок, например, в день рождения получателя, возможность отправлять сообщения от любого выбранного имени и т.д. Подробнее