Интеграция Freshworks + SigmaSMS

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Сервис SigmaSMS предоставляет услуги SMS-рассылок бизнес-пользователям. По данным создателей сервиса его услугами пользуется уже более 3000 компаний клиентов. Пользователи получают возможность настраивать массовые рассылки SMS-сообщений, в том числе рекламные и сервисные. Для проведения рекламных кампаний доступны инструменты таргетинга, а также есть возможность рассылки по базам операторов. Также есть возможность совершать рассылки Viber-сообщений, проводить email-рассылки, в том числе и триггерных. Для использования инструментов сервиса из собственных программ и приложений доступна интеграция по API, также предоставляются готовые модули для CRM-систем и других сервисов. Подробнее