Интеграция Freshworks + SendGrid

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Сервис SendGrid – это система управления доставкой email-сообщений для бизнес-клиентов, которая работает на рынке с 2009 года. Специализацией этого облачного решения является автоматизация email-рассылок, с опциями сегментирования абонентов, персонализации писем, использования конструктора сообщений, системы тестирования рассылок и др. Клиенты получают широкие возможности для настройки системы транзакционных и маркетинговых писем компании, например подтверждений регистрации, отчетов о совершенных действиях, рассылка писем с уведомлениями и т.д. Подробнее