Интеграция Freshworks + Salesmsg

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Коммуникационная платформа для бизнеса Salesmsg предоставляет обширный набор инструментов для подготовки и проведения SMS-рассылок и обработки входящих сообщений. Также здесь можно создавать MMS-рассылки для отправки медиа-контента и делегировать чаты сотрудникам. Интерфейс сервиса поддерживает неограниченное число контактов и отправку рассылок с разных типов номеров, в том числе коротких, бесплатных, местных и т.д. Среди других опций Salesmsg можно отметить загрузку баз контактов из сторонних источников, сегментацию подписчиков, персонализацию сообщений и медиа-контента. Еще здесь доступна опция аналитики для мониторинга кликов, конверсий и иных показателей рассылок. Подробнее